Comune di Pero

Avv. Roberta Razzini
E-mail: difensore.civico@comune.pero.mi.it
Tel. 02/35.37.11.80

Indirizzo: PALESTRA COMUNALE - 1° Piano - Piazza Marconi - 20016 Pero (MI)

Orario di ricevimento:
Lunedì dalle ore 14.30 alle ore 16.00 (PALESTRA - Piazza Marconi - 1° PIANO)
Sabato dalle ore 11.30 alle ore 13.00 (BIBLIOTECA COMUNALE - Via Donatori del Sangue - Cerchiate)

Chi è ?

L’art. 11 del D.lgs. 267/2000 (il Testo Unico  degli Enti Locali ) prevede  l’istituto del Difensore Civico  , cui attribuisce compiti  di garanzia dell’imparzialità e del buon andamento della pubblica amministrazione.
Il Difensore Civico  esercita la propria funzione in piena autonomia ed indipendenza, nel solo rispetto delle leggi, dello Statuto e del Regolamento; può intervenire in caso di irregolarità amministrative, disfunzioni, carenze,ritardi ingiustificati, e rifiuto di informazioni nei confronti dei cittadini.
E’ tenuto a presentare all'organo che lo ha eletto una Relazione annuale sull’attività svolta;
È un servizio gratuito per il cittadino.
Il Difensore Civico ascolta il cittadino ed esamina innanzitutto l’istanza per accertarne l’ammissibilità.
Se è ricevibile, il Difensore Civico avvia un’istruttoria  chiedendo, verbalmente o per   iscritto,  notizie  sullo   stato   delle   pratiche  sottoposte  alla  sua  attenzione.
Consulta ed ottiene copia, senza limite del segreto d’Ufficio, di tutti gli atti e documenti relativi all’oggetto del proprio intervento.
Può normalmente convocare il Responsabile della pratica per chiarimenti circa lo stato della stessa allo scopo di ricercare soluzioni.
Tenta soluzioni amichevoli, inviando solleciti agli Uffici interessati, fornendo indicazioni  relativamente a  diritti-doveri,  vie percorribili,  Uffici  o  enti  cui  rivolgersi

Chi può rivolgere istanza?

L’intervento del Difensore Civico può essere richiesto da singoli cittadini, comitati, associazioni, persone giuridiche, stranieri o apolidi, residenti, dimoranti nel comune.

Cosa non può fare?

• Intervenire in rapporti e controversie tra privati;
• Effettuare sopralluoghi e perizie tecniche;
• Annullare atti e provvedimenti, sostituirsi ai funzionari , sostituirsi al giudice amministrativo ed al giudice ordinario, comminare sanzioni, rappresentare il cittadino in giudizio (non deve essere altresì confuso col Giudice di Pace, che è un giudice onorario competente a dirimere le controversie tra soggetti privati).